Apprenez à resizer l'UX win-win avec une approche user-centric !

Quand on parle d'UX, on pense souvent au webdesign. C'est assez naturel, mais il faut savoir que l'UX désilote largement le design digital et s'impose comme une discipline transverse aux contours mal définis. Dans cet article, vous allez apprendre les bases de cette discipline ; bases qui vous permettront ensuite de resizer l'UX en mode win-win avec une approche user-centric.

Pour commencer, il est indispensable de bien comprendre de quoi on parle... L'UX n'est pas synonyme de design. En effet, on peut très bien designer des process ou des MVP, mais cela ne signifie pas pour autant qu'on a travaillé sur l'optimisation du parcours client dans le funnel de conversion. L'UX est une discipline qui se concentre, via une approche empathique, sur l'étude du comportement client afin d'éviter les écueils de l'entonnoir stratégique. Grâce à une connaissance aiguë de ses targets, l'UX designer est en mesure d'adapter le produit et de le façonner à l'image du client.

Cependant, dans une optique de branding collaboratif, les entreprises ont besoin de professionnels qui savent véritablement valoriser le brand content avec une approche user-centric. Or, bien sûr, cela ne peut se faire que dans une dynamique win-win incentivant les prospects dans leur acte d'achat potentiel. Le secret pour enclencher cette dynamique est toute simple : revitaliser les cibles finales en misant sur l'ergonomie cognitive. L'ergonomie est effectivement au centre du process créatif.

Sans connaissance en ergonomie et en marketing cognitif, il est donc difficile de créer un produit conforme aux attentes des clients et qui soit parfaitement adapté au segment de marché. C'est pourquoi il est important de capitaliser sur les connaissances avec un programme de formation efficace basé sur des workshops internes. L'apprentissage de l'UX se fait avant tout grâce à des formations opérationnelles axées sur la pratique qui permettent de saisir les problématiques clients.